Комитет по информатизации и связи объясняет, как найти службы 112 и 122 в мессенджере MAX

Комитет по информатизации и связи СанктПетербурга реализовал проект по интеграции городской Службы экстренных вызовов 112 и единой региональной информационно-справочной Службы 122 в российский национальный мессенджер МАХ. Это закономерный шаг в развитии цифровых сервисов СанктПетербурга, направленный на повышение доступности и удобства взаимодействия жителей с экстренными и информационными службами.

В будущем возможности и функционал цифровых сервисов СанктПетербурга будут расти, но уже сейчас петербуржцы могут через мессенджер MAX напрямую связаться с городскими службами Северной столицы, отправив текстовое сообщение или совершив звонок прямо внутри мессенджера.

Аккаунты Службы экстренных вызовов СанктПетербурга и Информационно-справочной службы СанктПетербурга доступны в национальном мессенджере МАХ в поиске по номеру телефона: Служба 112 СанктПетербурга - +79313261-112, Служба 122 - +79313261-122. Для максимального удобства пользователей номера телефонов можно сохранить в контактах или использовать соответствующую кнопку, расположенную под списком чатов в приложении МАХ.

Интеграция служб 112, 122 и МАХ это конкретный результат работы Комитета по информатизации и связи СанктПетербурга по созданию комфортной, умной и безопасной городской среды. Проект реализован в максимально короткие сроки, что подтверждает статус СанктПетербурга как лидера передовых цифровых решений. Кроме того, СанктПетербург вышел с инициативой о размещении в мессенджере МАХ кнопки экстренного вызова 112 для обращения в Службу в любом регионе.

Предполагается дальнейшее развитие возможностей Службы 112 и Информационно-справочной службы 122 в экосистеме МАХ по двум ключевым векторам: внедрение интеллектуальных чат-ботов с широким функционалом и размещение специализированных мини-приложений. Эти решения откроют практически неограниченный потенциал для удобного, быстрого и эффективного взаимодействия граждан с городскими службами, реализуя самый полный спектр функций.